Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH („Administrator”)

SEM Support Sp. z o.o.
al. Jana Pawła II 43A/37B
01-001 Warszawa

NIP: 521-374-66-77

adres poczty elektronicznej: [email protected]
tel.: 22 299 09 06

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Jeśli zamierzasz korzystać z naszych usług, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem Serwisu i świadczeniem usług w nim oferowanych („Usługi”).

Cel przetwarzania

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:

  1. Świadczenie usług oferowanych w Serwisie.
  2. Marketing bezpośredni oferowanych usług, inny niż newsletter.
  3. Przesyłanie newslettera.
  4. Korzystanie z naszych odpłatnych usług, na podstawie odrębnych umów.

Podstawa przetwarzania

  1. Twoja zgoda wyrażona w Serwisie – jeśli zdecydujesz się na jej wyrażenie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  2. Umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. F RODO).
  4. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na:
    • przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych
    • badaniu satysfakcji klientów

Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy.

Skutek niepodania danych

W zależności od celu, w jakim dane są podawane, ich niepodanie może skutkować poniższymi konsekwencjami:

  1. Brak możliwości korzystania z usług Serwisu.
  2. Brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych, oferowanych w Serwisie.

Możliwość cofnięcia zgody

  1. W każdej chwili.

OKRES PRZETWARZANIA

Przetwarzanie danych odbywa się do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody i w tym okresie jest zgodne z prawem. Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

  1. Ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umową zawartą przez Serwis przez Strony.
  2. Cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą.
  3. Zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

  1. Dostępu do Twoich danych osobowych.
  2. Sprostowania Twoich danych osobowych.
  3. Usunięcia Twoich danych osobowych.
  4. Ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
  5. Przeniesienia danych do innego administratora.

A także prawo:

  1. Wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych: o z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), o jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

CIASTECZKA

Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

  1. Są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.).
  2. Umożliwiają Ci, m.in., korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu.
  3. Nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

  1. Usunąć pliki cookies.
  2. Blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celu:

  1. Statystycznym;
  2. Marketingowym;
  3. Udostępniania funkcji Serwisu.

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na stronach pomocy używanej przez Ciebie przeglądarki internetowej.

Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista tych podmiotów:

  1. Osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność.
  2. Dostawca usług hostingowych.
  3. Podmiot zapewniający system mailingowy.
  4. Podmiot ułatwiający optymalizację Serwisu.
  5. Podmiot zapewniający usługi marketingowe.
  6. Portale społecznościowe.
  7. Podmiot obsługujący płatności on-line.

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych? A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności? Napisz na adres e-mail: [email protected].